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搜索微信小程序“赛格国际+”，进入首页最上方的“线上奥莱”版块。
选择GUCCI品牌，下拉页面，将需要购买的单品加入购物车，填写收货地址，点击立即支付。成女士一气呵成完成了上述操作，不过5分钟时间。一款原价3350元，现价2010元的GUCCI经典蜜蜂装饰钱包就此完成购买。
这时，成女士的手机铃声响起，这是西安赛格国际购物中心线上奥莱的专属客服来电，为陈女士进行一对一服务，她挑选的这款货品，将通过多角度的照片拍摄方式，微信发送至成女士进行检验，确认无误后，由赛格国际当天顺丰快递寄出。
线上奥莱，这是赛格国际于今年8月全新上线的业务板块，消费者可以通过该平台迅速了解奢侈品这一大品类的当季活动、折扣信息，在线种草，更可直接到达线上购物入口，最终实现下单。这在西安商业中还属首例。
线上奥莱已来
让便捷价优更懂你
“奢侈品奥莱低至3折”。
打开微信小程序“赛格国际+”，这条版块链接被置顶在首页的最上方。
简单、直接、深入人心的slogan，正如所有消费者都在期待与猜想中的那样：即将到来的赛格7周年店庆季，赛格又将作何大动作？
令人倍感惊喜的是，店庆未来，线上奥莱已来。
16个奢侈品品牌，8大热门分类，你的喜好与购物习惯在这里被安排得明明白白。不时地秒杀、折上折活动，更为这里增添了一份吸引力。
赛格国际有其直接管理培养的买手，定期前往欧洲直采一手货源，而线上奥莱的专属客服又与赛格国际线下实体买手店的专柜店员区分开来，由专人对接服务，保质保量地交到顾客手中。这样既不会过多分散实体店员的精力，又能更为专业及时地完成每一单线上销售。即使是突如其来的疫情，也没有阻挡住货品的种类丰富与消费者的热情。“我们这一季的奢侈品采购早已在上一年度完成，不受疫情影响，请大家放心购买。”
版块上线不过一个月时间，线上奥莱日均销售已达40多万元，深受繁忙无暇逛街的都市白领喜爱。“平时忙得没有时间逛街，加班到家不是太累只想休息，就是商场已经闭店。有了线上奥莱很方便。”“家住大东郊，来一趟小寨不容易，现在完美解决了我的交通痛点问题。”……这样的点赞评价不在少数。
实体业绩如此亮眼
为什么还要云发展？
开业7年时间，时时都给人新鲜感，次次都承包热搜的商业体并不多见。
以IT互联网精神和思维做商业地产，将顾客的感受放在首位，赛格国际购物中心的成功并非偶然。在O2O和互联网+风潮的强劲推动下，凭借自身优势让科技服务于体验，利用互联网技术平台探索和尝试出更好的线上线下相结合的方法，如今，赛格的商业模式已成为一种标志。
西安赛格国际购物中心董事长刘耀文曾表示，“未来行业将面临‘互联网+大数据+工业4.0+体验经济’的发展趋势，重要的不是现在，而是你能不能看到未来，要研究未来购物中心发展的趋势。”
没错，“未雨绸缪”是每个购物中心的必修课，即使实体业绩亮眼如赛格国际，也是如此。从繁盛的实体销售到如今开拓线上奥莱业务，赛格国际的每一布局都有其深意。近年来，在实体经济遭遇多方冲击下，很多大型商场由盛转衰甚至倒闭。但赛格国际自开业以来至今，业绩逐年不断攀升，成为商业体中的“西部传奇”。
对商户和消费者数据的准确把握，是赛格国际成功的又一秘籍。凡是进入赛格的品牌，都需要经过严格的筛选机制。赛格国际每年还会用严格的数据来支撑决策，消费者的核心需求永远是第一位，一家品牌门店是否能在这里立足，通过消费者的自然流动、人气选择和喜好评估，3个月时间即见结果。赛格国际相关负责人解释说：“目前我们紧跟消费者的需求，对标全国甚至全世界进行招商，每年几乎都会更新百余家品牌。”
线上奥莱的初获成功，秘诀也可见一斑。基于庞大的赛格国际会员群，赛格人迅速细分消费者画像，制定相应策略，稳准狠出击，凭借该版块再吸纳一波优质高端会员。而一直被称作西北地区的“年轻客群收割机”，更成为西安“网红打卡地”的赛格国际，又再次凭借线上奥莱，不打折的质量，美丽的价格，再次打动了许多正“徘徊”在奢侈品门口的年轻人的心。
随着互联网的冲击，商场“重新定位”必不可少。赛格国际相关负责人表示，面对不确定的未来和激烈的市场竞争，只有顺应时代、以变应变、不断创新，根据消费者的需求不断变化，实体店才能获得更长久的生命力。 华商报记者 牛鸣飞
